Delta首席执行官在免费机上发送消息,获得波多黎各援助的“物理限制”

2019-06-01 02:16:08 枚戏乜 26

首席执行官埃德巴斯蒂安周三在“CBS今晨”宣布,他的公司将在本周末开始提供免费的机上信息服务。 它允许乘客在支持Wi-Fi的飞机上使用iMessage,WhatsApp和Facebook Messenger,而无需支付机上互联网费用。

巴斯蒂安说:“从本周末开始,你所乘坐的任何航班,在达美航空,世界上任何地方你都可以免费发短信。” “我们希望我们的客户在飞行时与家人,朋友保持联系。”

由于航空旅行对乘客来说越来越困难,航空公司正专注于他们可以做些什么来使飞行更容易。 一项消费者调查显示,达美航空在传统航空公司中排名第二。 这家总部位于亚特兰大的航空公司飞往62个国家的334个目的地。

当被问及这是否意味着允许使用手机时,他说“永远不会。在我的一生中永远不会。”

尽管有免费信息,巴斯蒂安说强大而廉价的Wi-Fi仍然是一个问题。

萎缩的航空公司座位是否会造成疏散危险?

“人们想要Wi-​​Fi。我们遇到的问题是带宽仍然不够强 - 卫星带宽,”他说。 “今天,我们仍然需要收取太多费用,因为质量还没有。但我们最终会达到空中免费服务的程度,你将拥有无处不在的服务和容量。”

巴斯蒂安于1998年加入达美航空,并于去年5月接任首席执行官,他解决了波多黎各不断增长的人道主义危机,因为在飓风玛丽亚之后,燃料,食物和水仍然很难得到。

“现在的问题是进入的基础设施。就在几天前,我们甚至被允许在岛上飞行,”他说。 “我们仍然受到限制。我想今天我们要尝试三次飞行,但这是最大的。我们会把我们可以飞的一切。如果可能,我们会飞747s。”

除了向岛上供应物资外,波多黎各人正在机场排队,他们拼命希望搭乘飞往美国本土的航班。 巴斯蒂安表示,他们希望自己可以做得更多,但只有“身体限制”,现在就不可能。

在最近的公关爆发之后,航空公司改变了他们的政策

“另一个问题是,人们需要离开,有些人需要进入,”他说。 “我们现在唯一接受的人是人道主义者。所以客户正试图找到前往岛上的方法 - 不幸的是,这是不可能的。”

航空公司因腿部空间缩小,客户服务质量差和行李费昂贵而受到批评。 巴斯蒂安表示,达美没有计划改变飞机上的腿部空间。

“我们并没有改变腿部空间。我们多年来没有改变它。我们正在做的是我们要买更大的飞机和更好的飞机,”他说。 “事实上,我们带来的最新座椅是C系列,我们的小型国产飞机实际上座椅尺寸更大。”

巴斯蒂安选择了这架飞机的后座以便他能看到“产品”是怎样的,他说该公司计划在今年年底之前退出其747飞机,也被称为“大型喷气式飞机”。

“这是一架飞机太昂贵的飞机,它有四个发动机,它是旧技术。它是一架伟大的飞机,”他说。 至于大型喷气机的最终位置?

“那架飞机去了沙漠,它被砍掉了。”